Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
aka555 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
aka555 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินทำงานได้ถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
ช่องทางชำระเงินที่ได้รับการยืนยัน
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสร้างและดูแลบัญชีของคุณ เช่น ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางอย่าง PromptPay, Wallet และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และแก้ไขปัญหาบัญชีเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การประมวลผลข้อมูลของเราเป็นไปตามหลักการที่จำเป็นและสมเหตุสมผล โดยเก็บเฉพาะสิ่งที่ต้องใช้จริงเท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทย สิทธิ์เหล่านี้ครอบคลุมภายใต้ พ.ร.บ.
-
PromptPay — ใช้สำหรับยืนยันธุรกรรมฝากและถอนเงิน
-
Wallet — ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บเพื่อประวัติบัญชีเท่านั้น
-
KBank — บันทึกการโอนเงินเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่เราเก็บโดยตรงผ่านบัญชีและการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ ส่วนบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองซึ่งเราไม่ได้ควบคุม
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
-
ธุรกรรมการเงิน
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank ถูกบันทึกและอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันธุรกรรมและแก้ไขปัญหาเท่านั้น
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การเรียกดูล็อบบี้เกมและหน้าต่าง ๆ ของเว็บไซต์อาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานทั่วไปผ่านคุกกี้ ซึ่งอธิบายไว้ในส่วนการจัดการคุกกี้ของนโยบายนี้
-
บริการบุคคลภายนอก
ผู้ให้บริการเกมและช่องทางชำระเงินที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เราเก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ให้สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลในบางกรณี หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ให้เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณก่อน แล้วตรวจสอบข้อมูลที่แสดงในหน้าการตั้งค่าบัญชี หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือต้องการดำเนินการเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ประวัติธุรกรรมแสดงอยู่ในส่วนประวัติการเงินของบัญชีคุณ
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่กำหนด
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
ขอข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ตาม PDPA หรือกฎหมายท้องถิ่นอื่น ๆ ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเมื่อติดต่อซัพพอร์ต เพื่อให้เราส่งต่อไปยังทีมที่รับผิดชอบได้ถูกต้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าเว็บไซต์และใช้ปุ่มแชทที่แสดงอยู่เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบดำเนินการได้รวดเร็ว
-
หน้าติดต่อในเว็บไซต์
เปิดหน้าติดต่อเราที่ aka555 เพื่อดูช่องทางทั้งหมดที่เปิดให้บริการ รวมถึงแบบฟอร์มส่งคำถามที่คุณสามารถระบุประเภทคำขอได้โดยตรง
การปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการส่งข้อมูลไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงภายใน ข้อมูลของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ซึ่งรวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทั้งหมด
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้ต่อเนื่องบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการใช้งานบัญชี
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การเข้าถึงภายใน
เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ และเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการหรือแก้ไขปัญหาบัญชีที่คุณแจ้งมา
aka555 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ เช่น อีเมล ชื่อผู้ใช้ และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีและแก้ไขปัญหาเท่านั้น
ฉันจะดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชี ประวัติธุรกรรมแสดงอยู่ในส่วนประวัติการเงิน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล
ฉันมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลของฉันได้ไหม
สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย พ.ร.บ. PDPA ให้สิทธิ์นี้ในบางกรณี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้อง
aka555 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมและการให้บริการบัญชี เช่น ช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้
คุกกี้ที่เว็บไซต์ใช้มีผลอย่างไรกับข้อมูลของฉัน
คุกกี้ช่วยให้บัญชีของคุณทำงานต่อเนื่องระหว่างเซสชันบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การเข้าสู่ระบบไม่ราบรื่น
ฉันจะติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร
ติดต่อเราได้ผ่านแชทซัพพอร์ตในเว็บไซต์ อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา หรือแบบฟอร์มที่ aka555 ระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบดำเนินการได้ตรง